Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ w88yes

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "w88yes" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web w88yes.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của w88yes.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống w88yes sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, giải đấu và ưu đãi đặc biệt do w88yes tổ chức theo từng thời kỳ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ w88yes từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại mọi thời điểm.

Để được phép sử dụng dịch vụ của w88yes, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. w88yes nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống w88yes.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên w88yes.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống w88yes. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. w88yes không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người chơi nên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ w88yes nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung theo yêu cầu của hệ thống.

w88yes hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút qua ví điện tử; 5–30 phút qua chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút trong giờ hành chính đối với yêu cầu hợp lệ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên w88yes.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình trên nền tảng w88yes. Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, w88yes có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả đá gà trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế từ trường gà được phát sóng. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình chính thức.
• w88yes có quyền đặt giới hạn cược cho từng người chơi hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

w88yes thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng theo đúng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• w88yes có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của w88yes.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ w88yes:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của w88yes.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng w88yes cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho hệ thống w88yes.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

w88yes có quyền điều tra và xử lý mọi hành vi vi phạm, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

w88yes có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, w88yes có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do kỹ thuật, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

w88yes không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của w88yes như mất điện, sự cố mạng internet, lỗi phần cứng của người chơi.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của w88yes đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

w88yes cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi kiểm soát thời lượng tham gia.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người chơi đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng w88yes, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của w88yes hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của w88yes mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

w88yes có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ w88yes sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ w88yes qua email [email protected] để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập.
• Bước 3 – Trọng tài: Trong trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Mọi thông tin liên lạc chính thức với w88yes phải được thực hiện qua địa chỉ email [email protected].